येथे प्रतिमा मथळा जोडा
बँका त्यांच्या शाखा उघडतात किंवा त्यामध्ये लॉकरची व्यवस्था करतात, ते पूर्णपणे सुरक्षित राहतील याची काळजी घेतात. भारतीय रिझर्व्ह बँकेने यासंदर्भात बँकांसाठी तपशीलवार मार्गदर्शक तत्त्वे दिली आहेत. बँकांचे सिक्युरिटी ऑडिट देखील केले जाते, परंतु तरीही बँकेच्या शाखा किंवा त्यामध्ये ठेवलेले लॉकर खराब होण्याची शक्यता असते. भूकंप किंवा पूर इत्यादी नैसर्गिक आपत्तींमुळे लॉकर खराब झाल्यास बँकेची कोणतीही जबाबदारी स्वीकारली जाणार नाही, परंतु लॉकरमध्ये ठेवलेल्या मालमत्तेचे आग, चोरी, दरोडा किंवा बँकेची इमारत कोसळणे यासारख्या कारणांमुळे नुकसान झाले तर. नंतर बँकेच्या निष्काळजीपणाला जबाबदार धरले जाणार नाही, तुम्हाला मर्यादित भरपाई मिळेल.
भरपाई किती मिळणार?
भरपाई बँक लॉकरच्या सध्याच्या वार्षिक भाड्याच्या १०० पट असेल. समजा, तुम्ही बँक लॉकरचे भाडे म्हणून बँकेला वर्षाला रु. 2000 भरता, तर तुम्हाला त्या रकमेच्या 100 पट रक्कम म्हणजेच 2 लाख रुपये नुकसानभरपाई म्हणून मिळतील, मग तुमच्याकडे कितीही पैसे, दागिने, सोने, चांदी किंवा इतर काहीही असले तरी. बँक लॉकरमध्ये कागदपत्रे आहेत. तुम्ही बँकेच्या लॉकरमध्ये काहीही ठेवले नसले तरीही तुम्ही एवढ्या भरपाईसाठी पात्र असाल. याचे कारण बँका तुम्हाला कधीच विचारत नाहीत की तुम्ही लॉकरमध्ये काय ठेवले आहे. लॉकरमध्ये ठेवलेल्या मालमत्तेबाबत बँकांकडे कोणतीही माहिती नाही. तसेच ग्राहकांना ते त्यांच्या लॉकरमध्ये काय ठेवत आहेत हे बँकांना सांगण्यास भाग पाडले जात नाही. अशा परिस्थितीत, नुकसानभरपाईसाठी लॉकरची किंमत निश्चित करणे शक्य नाही. याला सामोरे जाण्यासाठी लॉकरच्या भाड्याच्या 100 पट नुकसान भरपाई निश्चित करण्यात आली आहे. लॉकरमध्ये ठेवलेला माल ही बँकेची नव्हे तर ग्राहकाची जबाबदारी मानली जाते.
लॉकरमध्ये तुम्ही काय ठेवू शकता?
बँक ते लॉकर ग्राहकाला ठराविक कालावधीसाठी भाड्याने देते. कालावधी वाढवण्यासाठी पुढील भाडे भरावे लागेल. बँक लॉकर्सचा गैरवापर होणार नाही याची खात्री करण्यासाठी, रिझर्व्ह बँकेने एक नवीन करार समाविष्ट केला आहे, ज्यामध्ये असे म्हटले आहे की ग्राहकांनी लॉकरचा वापर दागिने किंवा कागदपत्रे ठेवण्यासारख्या कायदेशीर कारणांसाठीच करावा. रोख ठेवण्यासाठी लॉकर वापरू नका. जरी तांत्रिकदृष्ट्या तुम्ही बँकेच्या लॉकरमध्ये रोख ठेवू शकता, परंतु कोणत्याही तपासादरम्यान लॉकरमध्ये अशी रोकड आढळल्यास, ज्याचे कारण तुम्ही स्पष्ट करू शकत नाही, तर तुम्ही अडचणीत येऊ शकता. अशा परिस्थितीत, प्राप्तिकर विभाग तुम्हाला त्या पैशाचा स्रोत आणि त्याच्याशी संबंधित कागदोपत्री पुरावे विचारू शकतो. म्हणून, पैसे बँक खात्यात ठेवणे चांगले आहे, जिथे तुमचे पैसे सुरक्षित असतील आणि तुम्हाला त्यावर व्याजही मिळेल. बँकेच्या लॉकरमध्ये नाही.
सामानाची जबाबदारी नाही
याशिवाय, बँक लॉकरबाबत ग्राहकांशी झालेल्या करारामध्ये लॉकरमध्ये कोणतीही हानिकारक वस्तू ठेवता येणार नाही, असे स्पष्ट करण्यात आले आहे. जसे कोणतेही शस्त्र, ड्रग्ज, इतर कोणतीही प्रतिबंधित वस्तू किंवा कोणतीही किरणोत्सर्गी वस्तू किंवा अशी कोणतीही वस्तू जी सडते. लॉकरचा वापर फक्त ती व्यक्ती करू शकते ज्याच्या नावावर लॉकर प्राप्त झाले आहे आणि इतर कोणीही नाही. बँकेत, तुमच्या लॉकरची एक चावी तुमच्याकडे असते आणि दुसरी बँक मॅनेजरकडे असते. लॉकर दोन्ही चाव्यांशिवाय उघडू शकत नाही, त्यामुळे तुमच्या चाव्या सुरक्षित ठेवा. लॉकरशी संबंधित करार नीट वाचा. त्या करारात स्पष्ट आहे की कोणत्याही परिस्थितीत बँक लॉकरमध्ये ठेवलेल्या वस्तूंसाठी बँक जबाबदार नाही.
बँक दिवाळखोरीत गेल्यास काय होईल?
जगात अनेक बँका नापास झाल्या आहेत. अगदी भारतात. बऱ्याच बँकांवर बुडीत कर्जाचा बोजा पडतो, जो ते ग्राहकांकडून वसूल करू शकत नाहीत. अनेक बँकाही आर्थिक अनियमिततेमुळे बुडत आहेत. बँकांच्या बाबतीत असे होऊ नये म्हणून रिझर्व्ह बँक बँकांना सतत मार्गदर्शक सूचना देत असते आणि त्यांच्यावर लक्षही ठेवते. तरीही काही बँका त्यांच्या योजना फसल्याने किंवा अधिकाऱ्यांच्या निष्काळजीपणामुळे बुडतात. तुमची बँक अशी असेल तर?
- अशा ग्राहकांच्या सोयीसाठी, रिझर्व्ह बँकेची उपकंपनी, ठेव विमा आणि क्रेडिट गॅरंटी कॉर्पोरेशन (DICGC) उपयुक्त आहे. DICGC बँक खात्यांना विमा संरक्षण प्रदान करते, म्हणजेच ते ठेव विमा प्रदान करते, परंतु या विम्याचीही मर्यादा असते.
- जर एखादी बँक दिवाळखोर ठरली, तर तिच्या सर्व प्रकारच्या खाती जसे की मुदत, चालू किंवा आवर्ती ठेवींचा विमा DICGC द्वारे प्रदान केलेल्या विम्यांतर्गत, प्रति खातेदार कमाल रु 5 लाख सह.
- एखाद्या व्यक्तीच्या दिवाळखोर बँक खात्यात 5 लाखांपेक्षा जास्त रक्कम जमा असली तरीही, त्याला विम्याअंतर्गत जास्तीत जास्त 5 लाख रुपयेच मिळतील. ही विमा सुविधा भारतात कार्यरत असलेल्या सर्व प्रकारच्या बँकांच्या खात्यांना प्रदान केली जाते. मग ती स्थानिक ग्रामीण बँक असो, राज्य किंवा केंद्र सरकारची बँक असो किंवा सहकारी बँक असो. तथापि, या बँकांना ही सुविधा तेव्हाच मिळते जेव्हा त्यांनी हे विमा संरक्षण DICGC कडून खरेदी केले असेल.
- एक विशेष गोष्ट अशी आहे की जर एखाद्या व्यक्तीची एकाच बँकेच्या वेगवेगळ्या शाखांमध्ये म्हणजे एकापेक्षा जास्त खाती असतील आणि ती बँक दिवाळखोर ठरली, तर त्याला सर्व खात्यांमधून फक्त 5 लाख रुपयांचे विमा संरक्षण मिळेल.
- एखाद्या व्यक्तीचे एकाच बँकेत एक खाते आणि संयुक्त खाते असल्यास काय होईल, अशा परिस्थितीत, ही दोन्ही खाती दोन खाती मानली जातील आणि दोघांना कमाल 5 लाख रुपयांपर्यंतचे स्वतंत्र विमा संरक्षण मिळेल?
- आता समजा A, B आणि C या तीन लोकांची एकाच बँकेच्या वेगवेगळ्या शाखांमध्ये एकापेक्षा जास्त संयुक्त खाती असतील तर काय होईल? आता इथे समजून घेण्याचा मुद्दा आहे. जर प्रत्येक खात्यातील तिन्हींची नावे A, B, C या क्रमाने दिसली तर या संयुक्त खात्यातील एकूण ठेव विमा फक्त कमाल 5 लाख रुपये असेल, परंतु नावांचा क्रम बदलल्यास, जसे की B , A, C किंवा C, जर B A झाले, तर त्यांना स्वतंत्र खातेदार म्हणून विचारात घेतल्यास, तिघांनाही जास्तीत जास्त 5 लाख रुपयांचा स्वतंत्र विमा मिळेल, कारण बँक प्रत्येक खाते स्वतंत्र मानून त्यांचा विमा उतरवेल.
चुकून खात्यातून पैसे काढले तर…
अनेकदा, एखाद्याच्या खात्यावर डिजिटल पद्धतीने पैसे पाठवताना, तुम्ही पैसे योग्य व्यक्तीला पाठवले आहेत की नाही हे अनेक वेळा तपासता. यासाठी आम्ही खाते क्रमांक, बँक शाखा, आयएफएससी कोड, नावाचे स्पेलिंग तपासतो, परंतु मी चुकून दुसऱ्याच्या खात्यात पैसे पाठवले तरी मला पैसे परत मिळतील का? असे झाल्यास अजिबात उशीर करू नका. बँकेच्या ग्राहक सेवेला त्वरित कळवा. तुम्ही अस्तित्वात नसलेल्या खाते क्रमांकावर पैसे पाठवले असल्यास, तुमचे पैसे आपोआप परत केले जातील. खाते क्रमांक अस्तित्वात असल्यास प्रयत्न करावे लागतील. तुम्हाला बँकेत जाऊन हे सिद्ध करावे लागेल की तुम्हाला ज्या व्यक्तीला पैसे पाठवायचे होते ती व्यक्ती दुसरीच होती आणि तुम्ही चुकून दुसऱ्या खात्यात पैसे पाठवले आहेत. यानंतर बँक दुसऱ्या बँकेमार्फत खातेदाराशी संपर्क साधून ज्याच्या खात्यात पैसे आले आहेत आणि त्याला पैसे परत करण्याची विनंती करेल, परंतु लक्षात ठेवा की ज्या व्यक्तीच्या खात्यात पैसे गेले आहेत तो पैसे परत करण्यास तयार नसेल. तुमची बँक पुनर्प्राप्ती अयशस्वी असा संदेश देईल. अशा परिस्थितीत तुमची मालमत्ता परत मिळवण्यासाठी तुम्हाला कायदेशीर कारवाई करावी लागेल. रिझव्र्ह बँकेने स्पष्ट केले आहे की पैसे पाठवण्याची जबाबदारी ठेवीदाराची आहे, त्यामुळे ज्या खात्यात पैसे ट्रान्सफर केले गेले आहेत ते बरोबर आहे की नाही हे त्याने आधी सुनिश्चित केले पाहिजे.
बँक खात्यात फसवणूक झाल्यास…
जर तुमच्या खात्यातून फसवणूक करून पैसे काढले गेले असतील, तर तोटा कमी करण्यासाठी ताबडतोब तुमच्या बँकेला कळवा. प्रत्येक बँकेचा ग्राहक सेवा क्रमांक असतो. जर तुम्ही बँकेला माहिती दिली असेल तर त्याची पावती घ्यायला विसरू नका म्हणजेच पावती घ्यायला विसरू नका. बँक तुम्हाला तक्रार क्रमांक देईल. हा तुमचा संदर्भ क्रमांक आहे जो तुम्ही तुमच्या तक्रारीद्वारे दिला होता. अन्यथा बँक म्हणेल की तुम्ही तक्रार केली नाही. बँकेला तक्रार मिळाल्यानंतर 90 दिवसांत त्याचे निराकरण करावे लागेल. जर तुमची फसवणूक झाली असेल, तुमच्या निष्काळजीपणामुळे पैसे काढले गेले असतील, जसे की तुम्ही तुमचा पासवर्ड, पिन किंवा ओटीपी शेअर केला असेल, तर बँकेला माहिती देईपर्यंत तुम्हाला नुकसान सहन करावे लागेल. म्हणजेच आज जर तुम्ही बँकेला याबाबत माहिती दिली, तर तुम्हाला आधी झालेला तोटा सहन करावा लागेल. तुमच्या चुकीमुळे असे घडले असेल, परंतु तुम्ही बँकेला कळवल्यानंतरही तुमच्या खात्यातून फसवणुकीने पैसे काढले जात असतील, तर बँकेला या पैशाची भरपाई करावी लागेल. बँकेला माहिती देण्यास तुम्ही जितका उशीर कराल तितके तुमचे नुकसान होऊ शकते. रिझव्र्ह बँकेच्या मार्गदर्शक सूचना आणि बँकेच्या संचालक मंडळाने पारित केलेल्या धोरणांच्या आधारे अशा प्रकरणांचा निर्णय घेतला जातो आणि शेवटची गोष्ट लक्षात ठेवली पाहिजे ती म्हणजे तुमची गोपनीय माहिती पूर्णपणे सुरक्षित ठेवणे. कोणाला सांगू नका. जर तुम्ही कुठे नोंद केली असेल तर ती माहिती कोणाशीही शेअर करू नका.
व्हिडिओ पहा–
